「ナンネットID」カテゴリーアーカイブ

大規模メンテナンスのお知らせ

お客様各位
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程に大規模なメンテナンスを行う運びとなりました。
作業時間内には、サービスの利用・閲覧を停止させていただきますのでご了承下さい。

メンテナンス日程1

【実施日】2014年1月31日 午前3時~午前7時(※終了いたしました)
【規模】掲示板(関連サイト含む)
【制限】アクセス遮断

メンテナンス日程2

【実施日】2014年2月3日 午前3時~午前7時(※終了いたしました)
【規模】ナンネットID(ナンネットメール含む)、掲示板及び2shotchat(ID利用が出来ない)、ゲトラン、ビットジャム、その他多数
【制限】アクセス遮断
【諸注意】トラブル、その他の原因で終了時刻を予告なく変更する場合ががあります。

作業時間内は、お問い合わせ頂いてもナンネット側はメールを受信できなくなります、ご不明な点は早めにお問い合わせ頂きますようご留意ください。
大変ご面倒をお掛け致しますが何卒ご協力頂けます事をお願い申しあげます。

利用規約改定のお知らせ

日頃よりナンネットのご利用誠に有難うございます。
本日2014年1月22日、ナンネットIDの利用規約に画像アップロードにおける禁止事項につきまして変更を行いました。
画像をアップロードされる方は再度のご確認を御願いします。

【ナンネットID利用規約】
http://id.nan-net.jp/system/rules.html

またあわせて、画像掲示板などを利用して画像をアップロードされる方も、再度利用規定をご確認頂けますようよろしくお願い申しあげます。

【お詫び】ナンネットIDにアクセスできない症状につきまして

日頃よりナンネットをご利用頂きましてありがとうございます。

2014年1月21日13時頃より1時間程度、ネットワーク障害が発生し、
ナンネットIDや掲示板が閲覧しにくい状態が続いておりました。
現在は正常に動作しております。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【障害情報】ナンネットIDにアクセスできない症状が発生

日頃よりナンネットIDのご利用誠にありがとうございます。

本日2014年1月21日、13時頃よりナンネットIDのサーバーにシステムトラブルがあり、
サイトへのアクセスや一部動作が非常に重くなるネットワーク障害が発生しております。

日時: 01/21 13:50~
原因:究明中
症状:コンテンツが正常に表示されない

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。

【2013/12/16】ナンネットID ネットワーク障害のご報告

日頃よりナンネットIDのご利用誠にありがとうございます。

本日2013年12月16日、午後12時50分頃よりナンネットIDのサーバーにシステムトラブルがあり、
サイトへのアクセスや一部動作が非常に重くなるネットワーク障害が発生しておりました。
一時的に復旧しましたが、症状が再発しましたが現在は復旧したものと判断しております。
しばらく動作が安定しない状態が継続し、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

日時: 12/16 11:50~15:50
原因:バックエンドサーバの電源トラブル
症状:一時的にコンテンツの表示が正常でない状態になりました。
影響:サーバは現在、通常の状態に復帰し、後に残る影響はありません。

現在は復旧しておりますが、障害が起きた際のページ履歴がブラウザに残っていると
正しく利用できない可能性も御座いますので、不具合の症状が継続しているようであれば
ブラウザからナンネットIDに関する履歴を削除するようお願い致します。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後共ナンネットIDをご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。

【お詫び】ナンネットメールの送信不具合とその他症状につきまして

日頃よりナンネットをご利用頂きましてありがとうございます。

2013年12月2日20時頃より、ナンネットIDにおいてナンネットメールの送受信ができない状態が続いておりました。
この症状は本日12月3日、15時頃に回復し、現在は正常に動作しております。
この原因はメールアドレスのデータベースが壊れた事が原因で、この影響により不具合が起こっておりました。

不具合の影響で、一時的にナンネットIDが削除済になってような画面が発生したケースが報告されましたがこの症状は一時的なものであり、ナンネットでは不具合が発生した時間帯にユーザーアカウントを削除するような動作は行っておりません。
この症状が発生した方は今一度ご自身のアカウントが存在しているかお確かめ下さい。
またIDのパスワード再発行や新規登録周りでもこの原因に因る不具合が一時的に発生しておりました事をお詫び申し上げます。

追記)
なお、復旧に当たりました12月3日午前11時より前に送信されたメールは、正しく送信処理されず消去されております。
復旧作業開始後午前11時以降に送信されたメールは随時送信の処理が行われます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【不具合】ナンネットメールの不通について

日頃よりナンネットIDをご愛顧いただきましてありがとうございます。

2013年12月2日、20時頃よりナンネットメールが送信できない症状が発生し、皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
メールアドレスのデータベースが壊れた事が原因で、現在対応にあたっております。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂けますよう何卒ご容赦下さいませ。

症状が改善次第、お知らせ致します。

(7/24)メンテナンス終了しました

お客様各位
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2013年7月24日早朝のメンテナンスは全工程を終了致しました。
長時間の利用制限により大変ご迷惑をお掛けしました。
今しばらく動作が不安定な状態が続く場合が御座いますが、何卒ご了承下さい。
みなさまのご協力誠にありがとうございました。

【お詫び】メンテナンス後の状態につきまして

日頃よりナンネットをご利用頂きましてありがとうございます。

7月24日の早朝におこないましたメンテナンス時、落雷による停電が原因となり
ナンネットIDへのログインや掲示板動作の一部が正常に動作しない状態が続いております。

ご利用者様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在、復旧に向け、対応を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【緊急メンテ】掲示板、ナンネットIDが一時停止します。

お客様各位
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程に大規模なメンテナンスを行う運びとなりました。
作業時間内には、全てのサービスの利用・閲覧を停止させていただきますのでご了承下さい。

メンテナンス日程

【実施日】2013年7月24日 午前5時~午前7時午前9時40分頃(予定)
【規模】掲示板、ナンネットID
【制限】アクセス遮断
【諸注意】トラブル、その他の原因で終了時刻が予告なく変更する場合ががあります。

(7/24 am9:03 追記)
メンテナンス時間が午前9時40分頃までとなりました。
大変申し訳ございません。

作業時間内は、お問い合わせ頂いてもナンネット側はメールを受信できなくなります、ご不明な点は早めにお問い合わせ頂きますようご留意ください。
大変ご面倒をお掛け致しますが何卒ご協力頂けます事をお願い申しあげます。