サーバーメンテナンス終了のお知らせ

お客様各位
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記予定をしていたサーバーメンテナンスについて終了しましたのでお知らせします。

【実施日】2015年5月25日(月) 午前10時~午前11時の間で数分~数十分程度
【規模】ナンネット全般
【制限】一時的にサイトにアクセスすることができなくなります

今後ともナンネットを何卒よろしくお願い申し上げます。

5/25(月) サーバーメンテナンスのお知らせ

ご利用者様へ

日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にサーバーメンテナンスを行う運びとなりました。
作業時間内には、サービスの利用・閲覧・ログインを停止させていただきますのでご了承下さい。

【実施日】2015年5月25日(月) 午前10時~午前11時の間で数分~数十分程度
【規模】ナンネット全般
【制限】一時的にサイトにアクセスすることができなくなります

作業時間内は、大変ご面倒をお掛け致しますが、何卒ご協力頂けます事をお願い申しあげます。

利用規約 改定のお知らせ

ナンネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ナンネット及びナンネットIDの利用規約を改定しましたのでお知らせします。

ナンネット利用規約の削除対象・禁止行為に以下を追加

「18歳未満の方、高校生の方への勧誘等
(「10代」など、未成年者が含まれる形での表現も禁止します。) 」

ナンネットID利用規約の禁止事項に括弧内を追加

18歳未満の方、高校生の方への勧誘等
(「10代」など、未成年者が含まれる形での表現も禁止します。)

以上となります。

今後共ナンネットをご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。

ナンネットメール スパムの増加について

ナンネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

近頃、業者による所謂SPAMが増加しています。
ご不便おかけしまして申し訳ございません。

サポートでも巡回を強化してIDの停止処置など随時行っておりますが、
対応が追い付いていない状況です。

今後システムのアップデートによる対応を予定していますが、
なにとぞ、今しばらくご猶予を賜りますようお願いいたします。

なお、完全な効果を保証できるわけではありませんが、
スパムを減少させる可能性がある方法は以下になります。

・デフォルトで生成される「(ID名)@nan-net.jp」から、ナンネットメールアドレスを変更する

IDの変更はできませんが、ナンネットメールアドレスは変更することができます。
メール設定メニュー → ナンネットメール変更 からご利用ください。

・プロフィール変更で「プロフィール画面にナンネットメールアドレスを公開する」のチェックを外す

以上となります。

今後共ナンネットをご愛顧頂けますようよろしくお願いいたします。

ナンネットメール遅延について

ご利用者様各位

日頃よりナンネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2/8 現在ナンネットメールサーバーにおいて遅延が発生しております。

滞留していたメールの送信処理に大変時間がかかっています。

通常の処理に追いつくまでにお時間がかかる見込みです。

只今の時間帯でメール送信していただいた分も、順次処理後の到着となります。

メール自体は紛失等は起こっていませんので、今しばらくお待ち下さい。

ナンネットメール不具合についてお詫び(追記あり)

ご利用者様各位

日頃よりナンネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2014/11/19 12:00頃より、2014/11/20 11:30頃まで、
ナンネットメールがサーバー容量オーバーにより停止しておりました。

現在、停止状態は解消され、その間の送信分は再開後順次送信されています。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。


追記(13:55):
不具合自体は解消されていますが、滞留していたメールの送信処理に時間がかかっています。
送信済みのメール到着までに時間を要しております。
大変申し訳ございません。


追々記(17:15):
滞留していたメールの送信処理に大変時間がかかっています。
通常の処理に追いつくまでに深夜~明朝までかかる見込みです。
只今の時間帯でメール送信していただいた分も、順次処理後の到着となります。
メール自体は紛失等は起こっていませんので、今しばらくお待ち下さい。

何卒よろしくお願い申し上げます。

IDプロフ画像、スマホ版機能改善につきまして

ご利用者様各位

日頃よりナンネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ナンネットIDの画像アップロード機能につきまして、(スマートフォン版のみ)
一部不具合が出ていた為、機能改善を行いました。

画像送信フォームを利用して頂く事でより簡単に画像アップロード可能です。

iOS 6 以降対応、Android 標準ブラウザではうまく動作しません。
最新版Chromeにてご利用ください。
iOS 5以前・Android 3.x以前の端末では、メール送信をご利用ください。

是非ご利用ください。

ID 不具合についてお詫び

ご利用者様各位

日頃よりナンネットをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

昨日(7/14)午後10時頃より本日(7/15)午前11時頃まで、ナンネットIDの一部サーバーに障害が発生しておりました。
その為、ナンネットIDが利用できない状態でした。

現在は復旧しております。

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。


ナンネットメールアップデート【文字化け対策】

日頃よりナンネットのご利用誠にありがとうございます。

ナンネットメールにおいて一部の方に発生していた文字化けなどの対策としてアップデート行いました。

何か不具合などあった際には、以下のような詳細を書きそえてご連絡をお願いします。

(1)メールの送信形式
 webページもしくは転送サービスを利用してPC/携帯(スマートフォン)のどちらか?

(2)転送サービスを利用されている場合、ご利用のメール作成環境
 パソコンからの送信ならメールソフト、スマートフォン・携帯電話の場合は使用アプリ

(3)送信先アドレスと送信日時
 詳しくご連絡下さい。

(4)その他
 症状は一部のユーザー間のみで発生しているのでしょうか、それともほぼ全員でしょうか。

お問い合わせ

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

アダコミでの一部でアクセス障害【解消】

日頃よりナンネットのご利用誠にありがとうございます。

2014年5月30日 23時頃よりアダコミのサーバーにシステムトラブルがあり、掲示板へアクセス出来ない障害が発生しておりました。

日時: 05/30 23:00~05/31 10:30(解消されました)
原因:究明→対処済み
症状:コンテンツが正常に表示されない→

ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。