「ナンネットID」カテゴリーアーカイブ

【お詫び】ナンネットメールの送信不具合とその他症状につきまして

日頃よりナンネットをご利用頂きましてありがとうございます。

2013年12月2日20時頃より、ナンネットIDにおいてナンネットメールの送受信ができない状態が続いておりました。
この症状は本日12月3日、15時頃に回復し、現在は正常に動作しております。
この原因はメールアドレスのデータベースが壊れた事が原因で、この影響により不具合が起こっておりました。

不具合の影響で、一時的にナンネットIDが削除済になってような画面が発生したケースが報告されましたがこの症状は一時的なものであり、ナンネットでは不具合が発生した時間帯にユーザーアカウントを削除するような動作は行っておりません。
この症状が発生した方は今一度ご自身のアカウントが存在しているかお確かめ下さい。
またIDのパスワード再発行や新規登録周りでもこの原因に因る不具合が一時的に発生しておりました事をお詫び申し上げます。

追記)
なお、復旧に当たりました12月3日午前11時より前に送信されたメールは、正しく送信処理されず消去されております。
復旧作業開始後午前11時以降に送信されたメールは随時送信の処理が行われます。

皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【不具合】ナンネットメールの不通について

日頃よりナンネットIDをご愛顧いただきましてありがとうございます。

2013年12月2日、20時頃よりナンネットメールが送信できない症状が発生し、皆様に多大なご迷惑をお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
メールアドレスのデータベースが壊れた事が原因で、現在対応にあたっております。
皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂けますよう何卒ご容赦下さいませ。

症状が改善次第、お知らせ致します。

(7/24)メンテナンス終了しました

お客様各位
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2013年7月24日早朝のメンテナンスは全工程を終了致しました。
長時間の利用制限により大変ご迷惑をお掛けしました。
今しばらく動作が不安定な状態が続く場合が御座いますが、何卒ご了承下さい。
みなさまのご協力誠にありがとうございました。

【お詫び】メンテナンス後の状態につきまして

日頃よりナンネットをご利用頂きましてありがとうございます。

7月24日の早朝におこないましたメンテナンス時、落雷による停電が原因となり
ナンネットIDへのログインや掲示板動作の一部が正常に動作しない状態が続いております。

ご利用者様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在、復旧に向け、対応を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

【緊急メンテ】掲示板、ナンネットIDが一時停止します。

お客様各位
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程に大規模なメンテナンスを行う運びとなりました。
作業時間内には、全てのサービスの利用・閲覧を停止させていただきますのでご了承下さい。

メンテナンス日程

【実施日】2013年7月24日 午前5時~午前7時午前9時40分頃(予定)
【規模】掲示板、ナンネットID
【制限】アクセス遮断
【諸注意】トラブル、その他の原因で終了時刻が予告なく変更する場合ががあります。

(7/24 am9:03 追記)
メンテナンス時間が午前9時40分頃までとなりました。
大変申し訳ございません。

作業時間内は、お問い合わせ頂いてもナンネット側はメールを受信できなくなります、ご不明な点は早めにお問い合わせ頂きますようご留意ください。
大変ご面倒をお掛け致しますが何卒ご協力頂けます事をお願い申しあげます。

【お詫び】ナンネットメールの送信不具合につきまして

日頃よりナンネットをご利用頂きましてありがとうございます。

7月11日よりIDユーザー様の一部(MX2サーバーに振り分けられている方)にメールの受送信ができない状態が続いておりました。
この症状は12日に回復し、現在は正常に動作しております。
この原因はナンネットメールのサーバに対する何者かによる不正攻撃(Distributed Denial Of Service:分散型サービス拒否攻撃)によるもので、この影響により不具合が起こっておりました。(対応済)

皆様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。

【緊急】ナンネットIDログインできない状態 → 終了

本日、ナンネットIDのサーバに高い負荷が掛かり、一部のユーザー様がログインできない状態になっておりましたが
無事に解決する事ができました。
原因は不正アクセスなどによるもので今後の対策を講じております。
皆様には大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしました事、何卒ご了承下さい。

利用規約「情報開示について」取り扱いが変わります。

ナンネットのご利用ありがとうございます。

本日、ナンネットの利用規約に「情報開示について」の項目が追記されました。
これまで掲示板、ナンネットIDの利用規約に付随する項目であった「情報開示について」の項目を
ナンネット利用規約として扱う事といたしました。
お手数とは存じますが何卒ご確認のほど宜しくお願い申し上げます。

パソコンスマートフォン携帯電話

追記された内容

「情報開示について」
当サイト内において、「誹謗中傷を受けた」「個人情報を不当に公開された」「なりすまして投稿をされた」場合、違法行為が行われた場合の捜査などで、投稿者の情報開示を求める場合には書面での手続きが必要です。
弁護士法23条に基づく「弁護士照会」が弁護士より弊社にある場合、もしくは、検察・警察・監督官庁からの適法な手順により情報の照会があった場合には、依頼者(警察もしくは弁護士など)に対して発信者情報及び付帯する情報を開示するという対応を行わせていただきます。

今後ともご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。

ナンネットの名前を騙る業者にご注意ください!

最近「ナンネット交換所」というナンネットの名前を利用したサイトを作成し、ナンネットIDに女性アカウントを作成して勧誘メールを送信している業者多数おります。
皆様から当該サイトについて多数お問い合わせを頂いておりますが、このようなサイトはナンネットとは一切無関係でございますし、また許可もしておりません。
ナンネットの名前を騙る悪質な業者ではございますが、業者に対して迅速な対応ができない状態でもございます。
皆様にはご迷惑・ご心配をお掛けしております事をお詫び申し上げます。

お手数ではございますが「ナンネット交換所」「ナンネ交換所」、またはこれに類するナンネットの名前を騙った勧誘メールは全て破棄・無視して頂けますようお願い申し上げます。

また本件についてまだご存じないユーザー様の為にも、ユーザー様同士でも注意喚起して頂ければ幸いでございます。