ご利用者様様各位
いつもナンネットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ナンネットを通じてご利用いただいているメールサービスにおいて、大変申し訳ございませんが、不具合が発生いたしましたことをお詫び申し上げます。
2024年3月13日（水）午前6時頃から2024年3月14日（木）午後1時頃までの間、メールの受信が正常に行われず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
不具合が解消された現在も、この期間に送信いただいたメールは受信いただけない状況となっております。
そのため、大変お手数をおかけいたしますが、再度送信いただけますようお願い申し上げます。
ご利用者の皆様には、ご迷惑とご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、改善策を講じるとともに、サービスの向上に努めて参ります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用者様へ
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
IDマイページにおいて、「招待あり」とのみ表示される不具合が発生しており、現在確認中となっています。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
復旧しましたらこちらにてお知らせさせていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
ご利用者様へ
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024/02/26 午前10時頃より 2024/02/27 午後0時30分頃まで
IDサービスにおいて、通知サーバが正常に動いておらず、通知サービスが利用できない状態にありました。
現在は復旧しております。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
プライバシーポリシーを改定しました。
http://smaero.jp/support/privacypolicy.php
下記項目を追加させて頂きました。
『アクセス解析ツールについて』
何卒よろしくお願い申し上げます。
こちらの問題の解決方法をFAQに記載しました。
閲覧に関するFAQ
「ナンネットからのお願い」でプロフィールが閲覧できない
http://smaero.jp/support/faq_browse.php
ご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ナンネットの閲覧において、ナンネットのIDにログインできない不具合が報告されています。
（現在はPC版 Google Chromeでの不具合を確認しています。他のブラウザでは確認できていません。）
以下の方法で解消が確認されることが確認されています。
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【Cookieを削除する】（*推奨）
1.パソコンで Chrome Chrome を開きます。
2.以下のURLをアドレスバーに入力します。
chrome://settings/
（もしくは右上のその他アイコンから設定をクリック）
3.[プライバシーとセキュリティ] の [閲覧履歴データの削除] をクリックします。
4.詳細設定タブを選択して、[期間]を全期間、「Cookieと他のサイトのデータ」にチェックをし「データ削除」を実行します。
【プライバシーとセキュリティの設定をする】
1.パソコンで Google Chrome を開きます。
2.以下のURLをアドレスバーに入力します。
chrome://settings/
（もしくは右上のその他アイコンから設定をクリック）
3.[プライバシーとセキュリティ] の [Cookie と他のサイトデータ] をクリックします。
「サードパーティのcookieをブロックする」にチェックします。
4.同じく [Cookie と他のサイトデータ] のページ内にある
「常に Cookie を使用できるサイト」に以下の2つを追加します。
[*.]nan-net.com
[*.]nan-net.jp
————————————————–
参考：
Chrome で Cookie を削除、許可、管理する – パソコン – Google Chrome ヘルプ
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=JA&ref_topic=7438325
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※すべての環境において、この操作での不具合解消が確認されたわけではありません。
※本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
宜しくお願い申し上げます。
ご利用者様へ
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2022/06/14 0時頃より 同日 8時頃まで
ナンネットのメールサーバに不具合があり、送信されたメーが滞留しておりました。
現在メールサーバは復旧しており、滞留していたメールも解消しています。
ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
ナンネット利用規約及びナンネットID利用規約を改定しました。
主な改定箇所は
『画像・動画アップロードにおける禁止事項』
です。
従来では
「性器（内部含む）が含まれる画像・動画・イラスト等においては6ピクセル以上のモザイクによる修正、もしくは塗りつぶしを必要とするものとします。」
としていましたが、
「修正については完全にモザイク等として機能する（性器の形状や結合部分が判別できなくなる）までの処理を必要とします。」
としました。
利用環境、通信環境の変化、公的機関からの照会状況、世情を鑑みたものとなります。
また、投稿規定について一部文言を訂正しました。
どうぞ利用規約をお守り頂きご利用ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
時刻： 2021年10月15日（金）15:00から17:00（終了時間は予定）
ナンネットIDのサーバーについて、緊急メンテナンスを行わせていただきます。
その間は一部のユーザーについて、IDサービスの下記の部分がご利用いただけない状態となります。
・掲示板への書き込み履歴が正常に行われない
・プロフィールアイコンが正常に表示されない
・ナンネットメールが遅延する
ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程よろしくお願い致します。
ご利用者様へ
日頃よりナンネットが提供するサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部の端末でナンネットTALKがご利用いただけない不具合が発生しており、
現在も対応中となっています。
ご不便をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。