🔄 ナンネットのブラウザ版メールと、Gmailなどの外部メールサービスは同期されておらず、それぞれ独立した管理となっています。
📧 そのため、Gmailで送受信したメッセージはナンネットの送受信履歴には反映されず、逆も同様です。
👫 カップルなど複数人でメールの内容を一元的に共有したい場合は、Gmailのような外部メールサービスをご利用いただく方が便利な場合があります。
🖥️ 一方、ナンネットのブラウザ版メールをご利用いただきますと、ログインするだけで送受信履歴を確認でき、端末や場所を問わずメッセージを管理しやすくなります。
🛡️ また、ブラウザ版メールでは、端末内にメールの実体が保存されないため、共用端末でも安心してご利用いただけます。
🧭 ご利用スタイルに応じて、使い分けていただければと思います。
⚠️ メールをゴミ箱に入れただけでは、メールボックスの利用容量は減りません。
✅ 利用容量を減らすには、不要な受信・送信メールをゴミ箱へ移動したうえで、ゴミ箱ページにて「ゴミ箱を空にする（完全削除）」操作を行う必要があります。
📬 メールボックスの容量には 50MBの制限 があります。
📊 ナンネットメールの 現在のご利用容量 は、ログイン後のマイページ内「登録情報」セクションにある「ご利用状況」に記載されていますので、ご確認ください。
🗑️ メールの利用容量を減らすには、不要な受信・送信メールをゴミ箱へ移動し、ゴミ箱ページより 「ゴミ箱を空にする（完全削除） の操作を行って下さい。
📎 添付ファイルの多いメールや大量の受信メールがあると、上限に達しやすいため、定期的な削除やバックアップをおすすめします。
⚠️ メールをゴミ箱に移動しただけでは容量は減りません。
✅ 必ずゴミ箱ページにて「ゴミ箱を空にする」操作を行う必要があります。
🌟 ナンネットID PREMIUMでは、受信容量が 3倍の150MB になります。
📦 ナンネットメールでは、1通あたりのメール全体のサイズ上限は5MBまでとなっています。
⚠️ この「メールサイズ」には、添付ファイルの容量に加えて本文やヘッダー情報なども含まれるため、実際に添付できるファイルのサイズは5MBよりやや小さくなる場合があります。
📩 5MBを超えるメールを送信しようとした場合、エラーメール（送信失敗通知）が返ってくることがあります。
❗ 5MBを超えて送信に失敗した場合は、メールは相手に届いていません。
✂ 添付ファイルを圧縮する、内容を分割するなどして再送をお願いいたします。
📷📹 メールに画像や動画などのファイルを添付したいときには、以下の点に注意してください。
📎 上記はいずれもファイル添付に対応しています。
⚠️ この方法ではファイルを添付できません。
📄 ナンネットIDにログイン後の「メール送信機能」は、テキスト専用とお考えください。
🧭 画像や動画を送りたい場合は、PCやスマホのメールアプリやブラウザメールから送るのが確実です。
📩 メールが届かない場合、以下の点をご確認ください。
📨 上記を確認しても解決しない場合は、別の手段（伝言板など）で相手に連絡を取り、メールが届いていないことをお伝えください。必要に応じて、当サポートまでご連絡ください。
以下の原因が考えられますので、順番にご確認ください。
📊 ナンネットメールの現在のご利用容量は、ログイン後のマイページ内「登録情報」セクションにある「ご利用状況」に記載されていますので、ご確認ください。
🗑️ メールの利用を再開するには、不要な受信・送信メールをゴミ箱へ移動し、ゴミ箱ページより「ゴミ箱を空にする（完全削除）」の操作を行って下さい。
📌 メール容量はゴミ箱に移動しただけでは変化せず、ゴミ箱内を空にする事で容量を減らす事が可能です。
ナンネットメールは、ナンネットユーザー同士でやり取りできる匿名のメールサービスです。
🔒 相手に本当のメールアドレスを知らせることなく、安全にメッセージを送ることができます。
🙋♂️ あなたの情報
💁♀️ 相手の情報
✉️ メールを送るときの流れ
あなたが Gmail などから、次のように送信します：
🔄 するとナンネットのシステムが送信元を abcd1234@nan-net.jp に変換します。
🖥️ ナンネットメールは、Gmailなどのメールソフトだけでなく、ナンネットIDにログインすれば、ブラウザ上でも送受信が可能です。
✅ 添付ファイルが送れる方法：
→ これらはファイル添付に対応しています。
❌ 添付ファイルが送れない方法：
→ この方法ではファイルを添付できません。